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このご利用案内はお客様と神龍(シェンロン)（以下「当ショップ」という）をご利用することについて記載しています。
ご注文について
・初めての方は、商品をご注文いただく際に会員登録（無料）が必要となります。会員登録をしていただくと、次回からは「ＩＤ」「ﾊﾟｽﾜｰﾄﾞ」のみの入力でご注文手続きへお進みいただけます。
・ご注文時のお名前、ご住所、お電話番号等に不備があり、ご本人への連絡が取れない場合は、ご注文をキャンセルさせていただく場合がございますので予めご了承ください。
ご注文内容の確認
・ご注文いただいた場合は、当ショップから注文受付のメールが届きますのでご確認下さい。
ご利用可能なお支払方法
・ご利用可能なお支払方法は、「代金引換」「郵便局振込み」「銀行振込み」の３種類です。
代金引換について
・商品のお届け時に、商品と引換えに代金をお支払いください。
・お支払い代金は、商品代金、送料、代引き手数料の合計となります。
郵便局振り込みについて
・商品注文後に当ショップの指定する郵便局口座に商品代金と送料をお振込みください。振込み確認後に商品を発送させていただきます。尚振り込み手数料はお客様ご負担となりますのでご了承下さい。
・お支払い代金は、商品代金、送料の合計となります。
銀行振り込みについて
・商品注文後に当ショップの指定する銀行口座に商品代金と送料をお振込みください。振込み確認後に商品を発送させていただきます。尚振り込み手数料はお客様ご負担となりますのでご了承下さい。
・お支払い代金は、商品代金、送料の合計となります。
商品のお届け期間
・配送は日本国内のみとなります。
・お届け日、お届け時間の指定はできません。
・お届けまでの期間は、通常１週間前後かかります。
＊お届けが大幅に遅れる場合は、メールにてご連絡いたします。
・同時に商品を2種類以上ご注文頂いた場合でも、別々のお届けになる場合がございます。
商品の送料
・商品の送料は８００円です。尚離島につきましては１５００円になります。
＊離島地域は、北海道全域、沖縄全域、八丈島、佐渡島が対象となります。
商品の返品・交換について
・商品の発送につきましては万全の注意を払っておりますが、万一破損・ご注文の商品が異なる場合等ございましたら当社発送日より５日以内にメールにてご連絡をお願いいたします。こちらからメールにて返品もしくは、交換のご相談をさせていただきます。ご相談後５日以内に当社へ商品が届くように発送をお願いします。
・お客様都合の場合、当社発送日より５日以内にメールにてご連絡をお願いいたします。こちらから返品もしくは、交換のご相談をさせていただきます。ご相談後５日以内に当社へ商品が届くように発送をお願いいたします。
・返品・交換に対する発送は普通郵便・定形外郵便・メール便はご遠慮願います。
・通信販売ではクーリング・オフ制度は適用されませんのでご注意下さい。
商品の返品・交換の送料及び返金について
・当社都合による返品の場合、着払いにて当社へ商品を発送してください。商品到着後、振込み手数料当社負担にてお振込みにてご返金させていただきます。
・当社都合による交換の場合、着払いにて当社へ商品を発送してください。商品到着後、送料当社負担にて交換品を発送させていただきます。
・お客様のご都合による返品の場合、送料お客様ご負担にて商品を発送してください。商品到着後、振込み手数料を差し引いてご返金になります。
・お客様のご都合による交換の場合、送料お客様ご負担にて商品を発送してください。商品到着後、送料お客様ご負担により交換品を発送させていただきます。
商品の返品・交換をお受けできない場合
・当社発送日より５日以上経過した商品
・一度ご使用になられた商品
・お客様が汚損・破損された商品
・商品の箱・説明書等を汚損・破損・紛失・破棄された場合
・商品のタグを取った商品
・お客様が加工された商品
・お届け後、修理・クリーニング等された商品
・ＳＡＬＥ対象品
ＩＤを忘れてしまった場合
・ご登録時の「メールアドレス」がＩＤとなります。
パスワードを忘れてしまった場合
・ログイン画面の「パスワードをお忘れの場合はクリック」から登録時のメールアドレスを入力して下さい。登録メールアドレスへパスワードを送信します。
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